常见问题

  • 1、注册新会员
    进入队随网( duisui.com )网站后,点击页面上方居中的 新用户[请注册],连接到 登录/注册 页面,请填写您的Email地址 (请输入您正确有效的Email)、设置密码(登录密码设置不要过于简单,请妥善保管)、输入验证码、阅读《队随网用户协议》、点击"注册"按钮,即可提交注册成功。

     

    2、怎样找回密码?

    请点击 登录/注册 页面中的"忘记密码?",弹出窗口,输入您登录队随网( duisui.com )网站所使用的用户名,按提交,系统将自动发送新的重置密码链接到您的Email,请登录Email查询并打开链接,以后请您使用新的密码登录队随网( duisui.com )。请您妥善保存好密码,以免密码泄漏带来不必要的损失。

     

    3、队随网( duisui.com )提供了哪些商品购买方式?
    线上:品牌商店铺、品牌商官方商城、其他品牌商认证店铺
    线下:品牌商加盟店、专卖店

     

    4、队随网( duisui.com )销售的所以商品都是正品吗?有售后保修吗?
    队随网( duisui.com )销售的所以商品均由品牌商提供,所有品牌商均是该商品品牌的所有者,保证正品,假一赔十。品牌商提供的商品都是正品,可开具商品发票,所有商品都享受生产厂家的全国联保服务。

     

    5、暂时无货商品什么时候能到货?
    当品牌商需提供的商品暂时缺货时,品牌商客服将通知您到货时间,您可以选择其他商品或继续等该商品,一旦商品有货,我们将通知您并为您配送该商品。

     

    6、订单成功提交后,请及时支付货款?
    如果您选择的是在线支付,请您尽快完成付款,当我们确认到您的付款,品牌商立即为您发货;

     

    7、订单成功提交后多久能够将货物发出?
    正常情况下会在工作时间24小时内可以将您的货物发出。

     

    8、订单提交后何时可以收到货?
    在订单成功提交后,我们会立即通知合作伙伴,品牌商将在24小时内为您发货;根据您的收货地址及配送方式的不同,一般到货时间为1-7天(偏远地区配送时间可能会更长一些)。
    查询情况:会员中心-订单中心的交易状态 显示 "已发货",表示品牌商已经为您发货。

     

    9、我在签收包裹时,需要注意那些?

    关于商品验货与签收,点击 商品签收 查询。

     

    10、成功购买后,我什么时候可以得到积分?
    当订单提交成功并完成支付,您在商品签收后。"会员中心-订单中心"中的交易状态变为"已收货"后,系统自动将积分加入您的帐户。如发生退货,将扣除由于退货部分产生的积分。